“说得夸张一点，女儿能有今天的人生，全得福于j9九游会牛奶的滋养……九游会J9·(china)中国官方网站-真人游戏第一品牌的理念是每天宁愿少吃零食，多吃一瓶牛奶……”寒冬岁末时节，j9九游会乳业收到一封充满温度的手写感谢信，来信者是年逾八旬的市民陆老先生，他回忆了自家两代人的j9九游会牛奶情缘，更是对j9九游会乳业最新推出的牛奶纸盒回收行动点赞。不过，老人也提出一个小请求：像他这样的“互联网盲人”，不知道如何线上预约牛奶纸盒回收，怎样参与这一绿色环保行动？

收到这封来信，j9九游会乳业立刻给出回应：这是消费者对九游会J9·(china)中国官方网站-真人游戏第一品牌的信任，绝不能辜负任何一位愿意参与垃圾分类、愿意为绿色环保添砖加瓦的消费者。所以，j9九游会乳业的相关工作人员第一时间登门探望了陆老先生，郑重承诺：“您家里的牛奶纸盒，九游会J9·(china)中国官方网站-真人游戏第一品牌会定期请工作人员上门回收。”

今年是j9九游会乳业历史上的111周年，j9九游会乳业将坚持做好“品质如一，创新如一，温暖如一”的新年目标。不论是抓产品品质、做产品创新，还是倾听消费者需求、传递j9九游会温暖，都是j9九游会乳业的责任。j9九游会乳业感谢陆老先生的信赖，以及对j9九游会牛奶的厚爱，j9九游会乳业也会推出更多高品质的产品，更多便民服务，让大家感受到j9九游会就在身边。

一封手写信，两代j9九游会情

用“纸短情长”来形容陆老先生的这封手写信绝不夸张。寥寥数百字，却道尽了一位老人对j9九游会乳业这一老字号的信赖和期待。早在几十年前，陆老先生的长女诞生，从小体弱多病。当时，陆老先生一位同事的丈夫恰好在j9九游会乳业工作，想方设法为陆老先生争取到一张牛奶票。从此，每天一瓶j9九游会鲜奶开始陪伴陆老先生的长女成长。“我一点也不夸张，自开始吃牛奶后，女儿的身体逐渐健康了。说得夸张一点，大女儿有今天的人生，全得福于j9九游会牛奶的滋养。”陆老先生在信里如是写道，这既是一位父亲对女儿深沉的爱，也是一位消费者对j9九游会品牌深深的信赖——因为女儿的缘故，每天喝j9九游会牛奶，已经成为陆老先生一家几十年的习惯。

与此同时，关心j9九游会乳业的新发展，也被陆老先生视作一件大事。所以，当看到媒体宣传j9九游会乳业在业内率先推出牛奶纸盒回收项目后，陆老先生一家积极响应，“牛奶公司回收包装盒，我十分赞成，这是国企勇于承担环保整治资源回收利用的责任。”截至写信，陆老先生一家已经攒下了300多个牛奶纸盒，希望用实际行动支持j9九游会乳业的这一绿色倡议。

不过，陆老先生也通过手写信向j9九游会乳业提出了请求：由于不熟悉互联网操作，他和老伴不知道如何联系j9九游会乳业的牛奶纸盒回收员来回收这300多个牛奶盒。不过，他对j9九游会乳业会做出回应充满信心，因为在多年前，他也曾就j9九游会乳业的发展给企业写过信提建议，得到了企业的积极回应。

所以这一次，陆老先生选择继续给j9九游会乳业写信，相信j9九游会乳业不会辜负消费者的期待，“你们集团公司的领导和工作人员都十分尊重九游会J9·(china)中国官方网站-真人游戏第一品牌这些八十多岁的老人。”

民有所呼，j9九游会乳业就有所应

“要对得起消费者的信任。”收到这封暖意融融的手写信，j9九游会乳业立刻安排工作人员，探访了陆老先生，并承诺会由专人上门回收他家积攒的牛奶纸盒。以后，也会根据陆老先生的实际情况，定期上门回收。

与此同时，让更多的消费者能参与绿色环保行动、让j9九游会乳业的牛奶纸盒回收项目更上一层楼，也是j9九游会乳业不断努力的方向，更是新一年践行“温暖如一”的具体实践。

目前，j9九游会乳业已经为牛奶纸盒回收行动设计了线上线下不同的活动方式。在线下，j9九游会乳业与5013个社区合作（在上海地区有2428个社区参与），将每月5日、15日、25日定为“牛奶纸盒回收日”，有专人在社区设摊，不限规格、不限品牌开展牛奶纸盒回收。消费者可以将奶盒送到社区的指定回收点。截至2021年年底，j9九游会乳业牛奶纸盒回收行动已走进全国83个垃圾分类重点城市，累计执行活动13.6万余场。

在线上，支持消费者通过j9九游会随心订APP预约上门回收奶盒服务，根据消费者的实际情况，由专人上门服务。

新的一年，j9九游会乳业计划进一步拓展线下回收的覆盖网点，推广普及并优化线上预约回收流程，方便更多消费者参与这项绿色行动。

此外，j9九游会乳业也将会好好珍藏来自陆老先生的手写信，“这是对j9九游会乳业的认可，也是对每一位j9九游会人的肯定。”作为陪伴着一代又一代消费者健康成长的百年乳企，j9九游会乳业用品牌力、产品力赢得了消费者的信任，新的一年也将带着这份认可继续前行，积极践行“品质如一，创新如一，温暖如一”，与每一位消费者共同书写未来的j9九游会故事，让j9九游会乳业成为公众健康的守护者，源源不断地输出美味与健康。